よくある質問
家づくりについて
- 新築の場合、工期はどれぐらいかかりますか？
- 着工から3ヶ月程度でお引渡しとなります。
- 施工中に要望や苦情、変更などは聞いてもらえますか？
- 施行中の苦情、要望、変更は随時承ります。工事の進捗状況によって変更できない場合がありますが、別途相談してください。
- プラン・見積もり作成にはどのくらい時間がかかりますか？
- 新築住宅、リフォームで2週間程度。
修繕の工事は最短1日で提出させていただきます。
- デザインなど、こちらの要望が叶えられるのでしょうか？
- すべて注文住宅で承りますので、色、仕様、素材はお客様のご希望通りとなります。
- 高齢者がいるのですが、バリアフリーにできますか？
- 新築住宅についてはすべてバリアフリー構造で設計します。
リフォーム、修繕についてはバリアフリー工事を数多く手掛けています。
- 引越しは大変だから、住みながらのリフォームはできますか？
- 全面的なリフォームの場合は引っ越しいただくことが多いですが、部屋、区画が限定されている工事ですと住みながらのリフォームは可能です。
ほこりや汚れが飛散しないよう養生を行い、日々の掃除、後片付けは徹底して行います。
- 木造で家を建てたいのですが、どんな工法がよいのですか？
- 木造は大きく分けて在来工法と壁式枠組み工法（2×4工法）があります。
弊社はどちらの工法でも工事可能ですが、特に指定の無い場合は枠組み壁工法を採用させていただいています。
枠組み壁工法は、断熱気密に漏れが少なく、耐震性能も高いですし、木材の種類が少ないため安価に施工できます。
- 最近の住まいは、気密性が高いと聞きますが、家の中の空気の心配はないのでしょうか？
- 自動で室内環境が新鮮空気で保たれ室内が寒くならないように配慮しています。
気密性が高く換気が不十分な場合、シックハウス症候群という病気の症状がでてきたり、アトピーになったりする例が報告されています。
それに伴い建築基準法で1時間当たり所定の換気量を確保することが義務づけられています。内装の壁でよく見かける外とつながっている換気用の穴がありますがそれがそうです。
寒い風が入ってくる箇所なので閉じたり、ガムテープを貼ったりしているのをよく見かけます。弊社ではその換気の穴からの熱ロスを防ぐため第1種熱交換換気システムを採用し機械的に換気を行い、新鮮な外気を加温して室内に取り込み、汚い空気から熱回収を行い外気に排出する構造としているため、自動で室内環境が新鮮空気で保たれ室内が寒くならないように配慮しています。
マルサ佐藤建設について
- マルサ佐藤建設はどんな仕事をしていますか？
- 注文住宅からリフォーム、修繕など承っております。
新築住宅の設計施工（注文住宅）、リフォームから外壁屋根の塗装、外壁屋根の貼り替え、クロス貼りなどの修繕、電球の交換、水道工事、屋根の雪下ろし、アスファルト舗装など細かい仕事も承っています。
- 建築対応エリアはどこですか？
- 函館市、北斗市全域から七飯町も対応しています。
- 営業時間、定休日はどうなっていますか？
- AM8:00～PM17：00が営業時間、定休日は日曜日となっていますが、お客様の都合に合わせて柔軟に対応します。
緊急の工事の場合は夜間、休日でも対応します。
- モデルルームあるいは展示場はありますか？
- 2017年1月現在石川町にZEHモデルハウスがあります。
フォームよりご連絡いただくか、お電話で対応可能です。ご連絡いただければ、見学は随時可能です。
- 得意とする工事はなんですか？
- 得意、不得意はありませんが、お客様から修繕の仕事依頼が多いです。
修繕の仕事は細かい工事ですが、大至急工事したいというお客様の要望に対して、正確に速く安全に行わなければならないため、知識と技術を要します。
難しい仕事を数多く行っているので、新築、リフォーム時にその効果が表れていると思います
- ハウスメーカーとの違いを教えてください。
- 決められたプランでたくさんの新築住宅を建てることは会社の経費削減につながります。
どういうことかというと、「色や素材はこの中からのみ選んでください。」「間取りはこの中からのみ選んでください。」と決められた手順を踏んでお客様に対応すると、社員はお客様との打ち合わせを最小限に抑えることができ社員の自由を作り、違う仕事をさせることができます。プランを外れた計画にすると、金額が跳ね上がったりします。打ち合わせに社員の時間が取られるからです。社員の自由を作る替りに、お客様の自由を奪ってしまいます。
これがハウスメーカー営業手法。TVCM、広告の費用どこからだしていますか？自由を奪ったお客様からです。
現場で働く職人さん、地元の大工さんです。ハウスメーカーの大工（下請け）さんではありません。
レンタル大工さん（下請け）です。これがハウスメーカーの建築手法。
レンタル大工（下請け）さんがハウスメーカーの建築ノウハウを把握しているでしょうか。疑問です。
営業、設計、施工を分担して各々の担当者に振り分けられているのが現状です。マルサ佐藤建設は決められたプランはありません。お客様のご希望の色、素材、間取りで一から考えます。お客様と何度も打ち合わせを行い、自由に設計していただけます。
打ち合わせ回数が多いからといって料金が上がることはありません。施工にあたっては、弊社仕様の断熱気密の教育をした職人さんで構成されており、下請けに工事を任せることはしていません。直属の職人さんに施工させ、弊社の社員が工事現場に足を運び図面通りできているか確認します。
営業、設計、施工を担当者がすべて一括で行う為、お客様にとっては安心に繋がると考えます。
- 新築住宅、リフォームの施工実績は？
- 新築住宅は年2、3件程度です。リフォームも年2、3件程度行っています。
- 住まいづくりのこだわりは何ですか？他社とそんなに変わりがあるの？
- 弊社の断熱、気密性能は「北海道」が認めた施工方法です。
「北海道」が認定した断熱、気密マスターがいます。基礎断熱、土間断熱、壁間断熱、壁外断熱を標準とし、暖房が外にほとんど逃げない性能の家になります。暖房が外に逃げないので、消費するエネルギーも少なく済みます。耐震性能も考え、木造最高等級の耐震等級3が標準です。
仮に大震災にあったとしても倒壊しない強い家、省エネルギーで暖かい家を実現し、ご自宅が防災型住宅となります。
- 新築住宅、リフォームの施工実績は？
- 新築住宅は年2、3件程度です。リフォームも年2、3件程度行っています。
- 土地を探してもらうことはできますか？
- もちろんです！
弊社のネットワークでお客様の希望に合った物件を見つけ提案し、一緒に現地を確認します。納得のいくまで良い土地を探しましょう！
料金・保証について
- 見積り、相談は無料ですか？
- もちろん無料です。相談して頂いても、しつこく営業することはありません。
- アフターフォローはどうなっていますか？
- もちろん無料です。相談して頂いても、しつこく営業することはありません。
- 工事費以外でかかる費用はありますか？
- 工事完了後も末永くお付き合いさせていただきます。
工事を完了したことですべて終わったわけではありません。かかりつけ医のように工事完了後も末永くお付き合いさせていただきます。
- 工事費以外でかかる費用はありますか？
- 確認申請手数料、登記費用、住宅ローン、火災・地震保険料、引っ越し費用などがあります。
新築の場合確認申請という書類を役所に提出します。確認申請手数料、登記費用、住宅ローン、火災・地震保険料、引っ越し費用などがあります。リフォームも大規模な工事ですと引っ越しをお願いすることがあるので、仮住まい費用、引っ越し費用が発生します。
仮住まい先として弊社が所有するアパートへの引っ越しも可能です。ご相談ください。
- 資金の相談に乗ってもらえるのでしょうか？
- お気軽にご相談ください。
資金が確定しないとプランを建てることができないので、必然的に資金計画から携わることになります。
様々な物件の資金相談を行ってきましたので、お気軽にご相談ください。